При утере SIM-карты Yota можно восстановить номер и все подключенные услуги. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
Способы восстановления SIM-карты Yota
- Через официальный сайт: онлайн-заявка на восстановление
- В салоне связи Yota: личное обращение с документами
- Через мобильное приложение: для авторизованных пользователей
Пошаговая инструкция по восстановлению
- Подготовьте паспорт (документ, на который оформлена SIM-карта)
- Вспомните номер вашей SIM-карты
- Обратитесь в салон связи Yota или оформите заявку онлайн
- Оплатите стоимость восстановления (при необходимости)
- Получите новую SIM-карту с сохранением номера
| Параметр | Значение |
| Срок восстановления | От 15 минут до 1 рабочего дня |
| Стоимость | Бесплатно или до 100 рублей (зависит от условий) |
| Необходимые данные | Паспорт, номер телефона, данные договора (при наличии) |
Восстановление через личный кабинет
Для восстановления онлайн:
- Авторизуйтесь на сайте my.yota.ru
- Выберите раздел "Управление SIM-картой"
- Найдите опцию "Восстановление при утере"
- Следуйте инструкциям системы
Что делать при отсутствии паспорта
Если документ утерян:
- Восстановите паспорт в МФЦ или ГУВМ МВД
- Обратитесь в салон связи после получения нового документа
- Предоставьте справку о замене паспорта (при необходимости)
Важная информация
- Номер восстанавливается только на оригинальный документ
- Все услуги и тариф сохраняются
- Баланс переносится на новую SIM-карту
- Старая SIM-карта автоматически блокируется
