Покупка смартфона на маркетплейсе Ozon требует внимательной проверки устройства. Рассмотрим пошаговый алгоритм проверки при получении заказа.
Содержание
Покупка смартфона на маркетплейсе Ozon требует внимательной проверки устройства. Рассмотрим пошаговый алгоритм проверки при получении заказа.
Подготовка к проверке
| Что подготовить | Для чего нужно |
| Номер IMEI/SN | Сверка с коробкой и системой |
| Чек или накладная | Подтверждение покупки |
| Список характеристик | Сверка заявленных параметров |
Внешний осмотр устройства
- Проверьте целостность упаковки:
- Оригинальные пломбы производителя
- Отсутствие следов вскрытия
- Осмотрите корпус телефона:
- Царапины, вмятины, потертости
- Работа всех кнопок
- Состояние разъемов
Проверка IMEI и серийного номера
| Где найти | Как проверить |
| На коробке | Сравнить с наклейкой на устройстве |
| В настройках телефона | Набрать *#06# или раздел "О телефоне" |
| На чеке | Сверить с данными производителя |
Проверка функциональности
- Включение/выключение устройства
- Работа экрана (битые пиксели, сенсор)
- Камеры (фронтальная и основная)
- Динамики и микрофон
- Беспроводные интерфейсы (Wi-Fi, Bluetooth)
- Датчики (акселерометр, гироскоп)
Проверка через сервисные коды
- Android:
- *#*#4636#*#* - информация о телефоне
- *#0*# - тест оборудования
- iPhone:
- Настройки → Основные → Об этом устройстве
- Проверка в iTunes при подключении к ПК
Что делать при обнаружении проблем
| Проблема | Действия |
| Несоответствие IMEI | Отказаться от получения |
| Механические повреждения | Сфотографировать и оформить возврат |
| Неисправность компонентов | Обратиться в сервисный центр |
Гарантийные обязательства
- Стандартная гарантия 1 год
- Возможность возврата в течение 14 дней
- Необходимость сохранения упаковки и документов
- Официальные сервисные центры для ремонта
