Покупка смартфона на маркетплейсе Ozon требует внимательной проверки устройства. Рассмотрим пошаговый алгоритм проверки при получении заказа.
Содержание
Подготовка к проверке
| Что подготовить | Для чего нужно |
| Номер IMEI/SN | Сверка с коробкой и системой |
| Чек или накладная | Подтверждение покупки |
| Список характеристик | Сверка заявленных параметров |
Внешний осмотр устройства
- Проверьте целостность упаковки:
- Оригинальные пломбы производителя
- Отсутствие следов вскрытия
- Осмотрите корпус телефона:
- Царапины, вмятины, потертости
- Работа всех кнопок
- Состояние разъемов
Проверка IMEI и серийного номера
| Где найти | Как проверить |
| На коробке | Сравнить с наклейкой на устройстве |
| В настройках телефона | Набрать *#06# или раздел "О телефоне" |
| На чеке | Сверить с данными производителя |
Проверка функциональности
- Включение/выключение устройства
- Работа экрана (битые пиксели, сенсор)
- Камеры (фронтальная и основная)
- Динамики и микрофон
- Беспроводные интерфейсы (Wi-Fi, Bluetooth)
- Датчики (акселерометр, гироскоп)
Проверка через сервисные коды
- Android:
- *#*#4636#*#* - информация о телефоне
- *#0*# - тест оборудования
- iPhone:
- Настройки → Основные → Об этом устройстве
- Проверка в iTunes при подключении к ПК
Что делать при обнаружении проблем
| Проблема | Действия |
| Несоответствие IMEI | Отказаться от получения |
| Механические повреждения | Сфотографировать и оформить возврат |
| Неисправность компонентов | Обратиться в сервисный центр |
Гарантийные обязательства
- Стандартная гарантия 1 год
- Возможность возврата в течение 14 дней
- Необходимость сохранения упаковки и документов
- Официальные сервисные центры для ремонта
