При утере или повреждении карты Ozon можно восстановить доступ к средствам и услугам, зная только номер карты. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
При утере или повреждении карты Ozon можно восстановить доступ к средствам и услугам, зная только номер карты. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Способы восстановления карты Ozon по номеру
| Способ | Условия | Сроки |
| Через приложение | Доступ к аккаунту Ozon | Мгновенно |
| По телефону поддержки | Подтверждение личности | 5-15 минут |
| В пункте выдачи | Паспорт и номер карты | 1-3 дня |
Пошаговая инструкция восстановления
1. Восстановление через приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon
- Авторизуйтесь в своем аккаунте
- Перейдите в раздел "Карта Ozon"
- Выберите "Заблокированная карта"
- Нажмите "Восстановить доступ"
- Введите номер утерянной карты
- Подтвердите операцию через SMS
2. Восстановление по телефону поддержки
- Позвоните на горячую линию Ozon Bank
- Назовите оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Подтвердите личность (могут запросить паспортные данные)
- Получите инструкции по дальнейшим действиям
Что делать, если карта утеряна
| Действие | Срочность |
| Блокировка карты | Немедленно |
| Заказ перевыпуска | В течение 3 дней |
| Проверка операций | Ежедневно до получения новой карты |
3. Перевыпуск карты с сохранением номера
В некоторых случаях возможно сохранить прежний номер:
- Обратитесь в поддержку Ozon Bank
- Укажите причину перевыпуска
- Оплатите стоимость перевыпуска (если требуется)
- Выберите способ получения новой карты
- Активируйте карту при получении
Важная информация
При восстановлении карты учитывайте:
- Средства остаются доступными даже при утере карты
- Для полного восстановления может потребоваться паспорт
- Старый PIN-код недействителен для новой карты
- Рекомендуется изменить пароли от аккаунта
Своевременное обращение в поддержку при утере карты Ozon поможет защитить ваши средства и быстро восстановить доступ ко всем функциям.
