Как обновить карту Ozon

Обновление карты Ozon может потребоваться при истечении срока действия, утере или изменении условий обслуживания. Рассмотрим все доступные варианты обновления карты.

1. Когда требуется обновление карты

• Истечение срока действия (указан на лицевой стороне карты)
• Изменение тарифного плана или типа карты
• Повреждение или износ карты
• Улучшение условий обслуживания

2. Способы обновления карты

3. Пошаговая инструкция по обновлению

3.1 Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Ozon и войдите в аккаунт
2. Перейдите в раздел "Финансы" → "Моя карта"
3. Выберите "Обновить карту" или "Перевыпустить"
4. Укажите причину обновления
5. Подтвердите адрес доставки новой карты
6. Дождитесь SMS с информацией о выпуске

3.2 Через телефон поддержки

• Позвоните по номеру +7 (495) 232-10-66
• Продиктуйте оператору номер карты
• Подтвердите личность (паспортные данные)
• Согласуйте условия обновления

4. Особенности обновления

• Номер карты может измениться при полном перевыпуске
• Баланс и настройки сохраняются
• Автоплатежи нужно перенастроить
• Старая карта перестает работать после активации новой

5. Стоимость обновления

6. Активация новой карты

1. Получите новую карту курьером или в пункте выдачи
2. Войдите в приложение Ozon
3. Перейдите в раздел "Финансы" → "Моя карта"
4. Нажмите "Активировать карту"
5. Введите последние 4 цифры карты
6. Подтвердите активацию

7. Что делать со старой картой

• Разрежьте карту пополам (через чип и магнитную полосу)
• Не храните вместе с PIN-кодом
• Убедитесь, что все данные уничтожены
• Не выбрасывайте целиком в мусор