Отмена подписки Amediateka Plus позволяет прекратить автоматическое продление и списание средств. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки на разных устройствах.
Содержание
1. Условия отмены подписки
| Тип подписки | Возможность отмены |
| Месячная | В любой момент до даты списания |
| Годовая | Без возврата средств, но без продления |
| Пробный период | За 24 часа до окончания пробного периода |
2. Способы отмены подписки
2.1 Через веб-сайт
- Авторизуйтесь на сайте amediateka.ru
- Перейдите в "Мой профиль" → "Подписка"
- Нажмите "Управление подпиской"
- Выберите "Отменить подписку"
- Подтвердите отмену
2.2 В мобильном приложении
- Откройте приложение Amediateka
- Зайдите в "Настройки" → "Подписка"
- Выберите "Отменить подписку"
- Следуйте инструкциям на экране
3. Отмена через магазины приложений
| Платформа | Инструкция |
| App Store (iOS) | Настройки → Apple ID → Подписки → Amediateka → Отменить |
| Google Play (Android) | Play Маркет → Профиль → Подписки → Amediateka → Отменить подписку |
4. Важные моменты при отмене
- Подписка остается активной до конца оплаченного периода
- Автопродление отключается сразу после отмены
- Доступ к контенту сохраняется до даты окончания подписки
- Рекомендуется отменять за 2-3 дня до списания
5. Что делать после отмены
- Проверьте email - должно прийти подтверждение
- Сохраните подтверждение отмены
- Проверьте статус подписки через 24 часа
- При проблемах обратитесь в поддержку
Важно:
Простое удаление приложения не отменяет подписку - необходимо выполнить официальную процедуру отмены.
6. Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-333-20-63
- Email: support@amediateka.ru
- Чат на сайте amediateka.ru
- Раздел "Помощь" в приложении
Своевременная отмена подписки Amediateka Plus позволяет избежать нежелательных списаний средств.
