| Критерий безопасности | СДЭК | Почта России |
| Сохраность отправлений | Высокая (профессиональная логистика) | Средняя (зависит от отделения) |
| Защита от краж | Многоуровневая система контроля | Видеонаблюдение в отделениях |
| Конфиденциальность | Строгий контроль доступа | Государственные стандарты защиты |
- Собственный автопарк с GPS-отслеживанием
- Охраняемые складские помещения
- Система видеонаблюдения на всех этапах
- Персональная ответственность курьеров
- Государственная система защиты
- Ограниченный доступ к почтовым вагонам
- Журналы учета в отделениях
- Печати и пломбы на ценных отправлениях
| Аспект | СДЭК | Почта России |
| Система отслеживания | Пошаговое онлайн-отслеживание | Базовое отслеживание |
| Страхование грузов | Обязательное для ценных отправлений | Добровольное страхование |
| Ответственность за потерю | Полная компенсация по страховке | Ограниченная ответственность |
- СДЭК: код из SMS, паспорт, подпись получателя
- Почта России: паспорт, доверенность (для юрлиц)
- СДЭК требует личного присутствия получателя
- Почта России иногда выдает посылки родственникам по доверенности
- Оба оператора делают фотофиксацию при выдаче ценных отправлений
- Оформляйте страховку на ценную посылку
- Делайте опись вложения при отправке
- Фотографируйте упаковку перед отправкой
- Выбирайте услугу "до двери" для ценных грузов
| Процент утери/повреждения | 0,3-0,7% | 1,2-1,8% |
| Средний срок рассмотрения претензий | 5-10 дней | 10-30 дней |
СДЭК демонстрирует более высокие показатели безопасности благодаря современной системе контроля и ответственности за грузы. Однако Почта России остается надежным вариантом для отправок в отдаленные регионы, где другие службы не работают. Выбор зависит от ценности отправления и требуемого уровня защиты.
