Отслеживание сроков доставки заказов Wildberries помогает спланировать получение покупок. Рассмотрим все способы проверки даты прибытия заказа.

Содержание

1. Где посмотреть срок доставки

Место проверкиКакая информация доступна
Личный кабинетТочная дата доставки и статус заказа
Электронная почтаУведомления об изменении статуса
Мобильное приложениеPush-уведомления о движении заказа

2. Пошаговая проверка срока доставки

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ в списке
  4. Откройте детали заказа
  5. Проверьте блок "Статус заказа"
  6. Найдите строку "Примерная дата доставки"
  7. Для точных данных нажмите "Подробнее о доставке"

3. Факторы, влияющие на срок доставки

  • Местоположение склада с товаром
  • Выбранный способ доставки
  • Рабочие дни и праздники в вашем регионе
  • Наличие товара на складе

4. Что делать при задержке заказа

СитуацияДействия
Заказ не прибыл в срокПроверить статус в трек-номере
Нет обновлений статусаНаписать в поддержку Wildberries
Дата доставки измениласьПроверить новые сроки в уведомлении

Для своевременного получения информации о движении заказа рекомендуется включить уведомления в мобильном приложении Wildberries.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как продлить срок хранения заказа на Wildberries и прочее