При смене паспорта необходимо своевременно обновить данные в Промсвязьбанке, чтобы сохранить полный доступ ко всем банковским услугам. Рассмотрим подробную процедуру обновления паспортных данных.
Содержание
Необходимые документы для обновления
- Действующий паспорт гражданина РФ
- Старый паспорт (при наличии)
- Документы о смене ФИО (если менялись)
- Банковские карты ПСБ (для идентификации)
Способы обновления паспортных данных
1. Личное посещение отделения
- Выберите удобное отделение ПСБ
- Возьмите талон электронной очереди
- Подготовьте оригиналы документов
- Заполните заявление на изменение данных
- Дождитесь внесения изменений в систему
- Получите подтверждение обновления
2. Через мобильное приложение ПСБ-Мобайл
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Изменить персональные данные"
- Сделайте четкие фото страниц паспорта:
- Страница с фото и ФИО
- Страница с регистрацией
- Отправьте данные на проверку
- Дождитесь SMS-подтверждения
3. Через интернет-банк ПСБ-Онлайн
- Войдите в личный кабинет
- Откройте раздел "Мои данные"
- Выберите "Изменить паспортные данные"
- Загрузите сканы паспорта в хорошем качестве
- Подтвердите отправку данных
- Ожидайте проверки (1-3 рабочих дня)
Сроки обработки запроса
| Способ обновления | Сроки | Когда вступают в силу |
| Отделение банка | Немедленно | В момент внесения изменений |
| Мобильное приложение | 1-3 рабочих дня | После верификации документов |
| Интернет-банк | 1-3 рабочих дня | После проверки специалистом |
Что делать после обновления данных
- Проверить корректность данных в интернет-банке
- Убедиться в работоспособности всех банковских продуктов
- Обновить данные в мобильном приложении (если потребуется)
- Сохранить подтверждение обновления данных
Особые случаи
- При смене ФИО может потребоваться переоформление договоров
- Для корпоративных клиентов процедура отличается
- При утере паспорта может потребоваться дополнительная проверка
Рекомендуется обновлять паспортные данные в ПСБ Банке в течение 30 дней с момента получения нового паспорта, чтобы избежать временных ограничений в обслуживании.
