| Действие | Необходимость |
| Скачивание важных данных | Сохранение истории объявлений и переписок |
| Завершение активных сделок | Закрытие всех текущих арендных или продажных операций |
| Отмена подписок | Отключение платных услуг и email-рассылок |
- Авторизуйтесь на сайте cian.ru
- Перейдите в "Настройки аккаунта"
- Выберите "Удаление профиля"
- Подтвердите операцию введением пароля
- Нажмите "Удалить аккаунт"
| Платформа | Инструкция |
| Android | Профиль → Настройки → Удалить аккаунт |
| iOS | Настройки → Учетная запись → Удалить профиль |
- Все объявления будут автоматически сняты с публикации
- Переписки с пользователями сохранятся у контрагентов
- Возможен 30-дневный период восстановления аккаунта
- Персональные данные удаляются из системы в течение 60 дней
- Проверьте наличие активных платных услуг
- Убедитесь что все объявления сняты с публикации
- Обратитесь в службу поддержки через форму на сайте
- Напишите запрос на электронную почту support@cian.ru
| Метод | Описание |
| Деактивация | Временное скрытие профиля без удаления данных |
| Ручное удаление объявлений | Постепенное снятие всех публикаций |
Полное удаление кабинета на Циан требует предварительной подготовки и выполнения всех условий платформы. Перед удалением рекомендуется сохранить важную информацию и завершить все текущие операции с недвижимостью.
