Служба поддержки Авито предоставляет возможность телефонного консультирования для решения сложных вопросов. Рассмотрим доступные способы связи с операторами платформы.
Содержание
Официальные телефоны поддержки Авито
| Тип вопроса | Телефон |
| Общие вопросы | 8 800 600-06-00 (бесплатно по России) |
| Проблемы с аккаунтом | 8 495 266-06-06 (Москва) |
| Безопасность сделок | 8 800 600-06-00 (доб. 1) |
Часы работы телефонной поддержки
- Понедельник-пятница: с 7:00 до 22:00 (по Москве)
- Суббота-воскресенье: с 8:00 до 20:00 (по Москве)
- Технические вопросы: круглосуточно
Как дозвониться до оператора
Пошаговая инструкция
- Наберите номер службы поддержки
- Дождитесь ответа автоинформатора
- Выберите нужную категорию вопроса (нажмите соответствующую цифру)
- При необходимости следуйте дальнейшим инструкциям системы
- Дождитесь соединения с оператором
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в утренние часы (с 7:00 до 10:00)
- Избегайте периодов повышенной нагрузки (обеденное время)
- Используйте городской номер для московских клиентов
- Подготовьте необходимые данные (ID объявления, номер аккаунта)
Альтернативные способы связи
| Метод | Описание |
| Онлайн-чат | В разделе "Помощь" личного кабинета |
| Электронная почта | support@avito.ru |
| Форма обратной связи | На официальном сайте в разделе поддержки |
Какие вопросы решает телефонная поддержка
- Проблемы с доступом к аккаунту
- Вопросы по модерации объявлений
- Подозрения на мошенничество
- Технические неполадки сервиса
- Конфликтные ситуации между пользователями
Подготовка к звонку
- Зафиксируйте ID проблемного объявления
- Сохраните скриншоты ошибок (если есть)
- Подготовьте данные о последних действиях в аккаунте
- Имейте под рукой доступ к email, привязанному к профилю
Телефонная поддержка Авито позволяет оперативно решать сложные вопросы, требующие непосредственного общения с представителем сервиса.
