Сервис SMS-информирования ВТБ позволяет получать уведомления об операциях по карте. Рассмотрим способы отключения этой услуги.
Содержание
Способы отключения SMS-информирования
1. Через мобильное приложение ВТБ
- Откройте приложение ВТБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Найдите пункт "SMS-информирование"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Подтвердите отключение
2. Через интернет-банк
- Зайдите на сайт online.vtb.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Выберите карту, для которой нужно отключить услугу
- Перейдите в настройки карты
- Найдите раздел SMS-информирования
- Выберите "Отключить"
3. Через SMS-команду
| Действие | Команда |
| Отключение услуги | Отправить SMS со словом STOP на номер 1000 |
Особенности отключения SMS-информирования
Сроки отключения
- В приложении и интернет-банке - моментально
- По SMS - в течение 24 часов
- В отделении банка - в день обращения
Возможные ограничения
- Некоторые тарифные планы требуют посещения отделения
- Премиальные карты могут иметь особые условия отключения
- При наличии кредитных продуктов услуга может быть обязательной
Альтернативные способы получения уведомлений
| Способ | Как активировать |
| Push-уведомления | Включить в настройках приложения |
| Email-уведомления | Настроить в личном кабинете |
Что делать, если услуга не отключается
- Проверить баланс мобильного счета
- Убедиться, что SMS отправлено с привязанного номера
- Обратиться в контакт-центр по телефону 8-800-100-24-24
- Посетить отделение банка с паспортом
Важная информация
После отключения SMS-информирования вы перестанете получать уведомления об операциях. Рекомендуется активировать альтернативные способы получения информации о движении средств.
