Автоплатежи в Мегафоне позволяют автоматически пополнять баланс, но иногда их необходимо отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены автоплатежа через личный кабинет.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
- Через официальный сайт Мегафона
- В мобильном приложении "Мой Мегафон"
- Через USSD-команды
- В сервисных центрах Мегафона
Пошаговая инструкция для личного кабинета
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте mega.ru
- Перейдите в раздел "Платежи и финансы"
- Выберите подраздел "Автоплатежи"
- Найдите активный автоплатеж в списке
- Нажмите кнопку "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
- Дождитесь SMS-подтверждения об отключении
Где найти автоплатежи в личном кабинете
| Версия кабинета | Расположение |
| Полная версия сайта | Платежи → Автоплатежи → Мои автоплатежи |
| Мобильная версия | Меню → Финансы → Автоплатежи |
| Приложение | Профиль → Управление платежами → Автоплатежи |
Особенности отключения разных типов автоплатежей
- Автопополнение баланса:
- Можно отключить в любое время
- Действует сразу после отключения
- Периодические платежи за услуги:
- Могут потребоваться дополнительные подтверждения
- Возможно сохранение до конца расчетного периода
Что проверить после отключения
- Статус автоплатежа в личном кабинете
- Отсутствие списаний в истории операций
- Получение подтверждения об отключении
- Баланс привязанной банковской карты
Решение возможных проблем
| Проблема | Решение |
| Кнопка отключения не активна | Попробуйте через другой браузер или приложение |
| Автоплатеж продолжает работать | Обратитесь в поддержку по номеру 0500 |
| Нет доступа к личному кабинету | Восстановите пароль или используйте USSD-команды |
Дополнительные способы отключения
- USSD-команда: *558# → выберите автоплатеж → отключите
- Звонок в поддержку: 0500 или 8-800-550-05-00
- Отключение через банк (для карточных платежей)
Важная информация
После отключения автоплатежа рекомендуется удалить привязанные платежные данные из личного кабинета для полной безопасности.
