| Причина | Описание | Решение |
| Технические сбои | Неполадки в работе платежных терминалов | Ожидание восстановления системы |
| Проблемы с интернет-соединением | Отсутствие связи с платежным шлюзом | Попробовать позже |
| Обновление ПО | Плановые работы на серверах | Использовать альтернативные способы оплаты |
- Несовместимость терминалов с некоторыми типами карт
- Ограничения банков-эмитентов
- Превышение лимитов по операциям
- Блокировка карты банком
| Тип проблемы | Частота возникновения |
| Технические сбои | 3-5% случаев |
| Проблемы с картой | 2-3% случаев |
| Сетевые проблемы | 1-2% случаев |
- Оплата наличными курьеру
- Безналичный расчет через приложение
- Онлайн-оплата при оформлении заказа
- Оплата через системы электронных кошельков
- Проверить баланс карты
- Уточнить ограничения в банке
- Попробовать другую карту
- Связаться со службой поддержки
| Направление улучшений | Ожидаемый эффект |
| Обновление терминалов | Снижение количества технических сбоев |
| Дополнительные платежные системы | Расширение вариантов оплаты |
Проблемы с оплатой картой в Dodo Pizza носят временный характер и оперативно устраняются техническими службами компании. В случае возникновения сложностей доступны альтернативные способы расчета.
