| Причина | Описание |
| Абонентская плата | Ежемесячное списание по тарифному плану |
| Дополнительные услуги | Подключенные платные опции и сервисы |
| Международные звонки | Вызовы за границу и роуминг |
| Превышение лимитов | Исчерпание пакетов минут/интернета/SMS |
- Списание происходит в день подключения тарифа
- Далее - ежедневно или ежемесячно согласно условиям
- При недостатке средств возможно отключение услуг
Как проверить дату списания
- Наберите *100# для проверки баланса
- Используйте приложение "Мой МТС"
- Посмотрите условия тарифа в личном кабинете
| Тип услуги | Как отключить |
| Контент-услуги | Наберите *152*2# или *152*1# |
| Антивирусы | Через личный кабинет в разделе услуг |
| Игровые подписки | Отправьте STOP на номер услуги |
- В мобильном приложении: раздел "Финансы"
- На сайте МТС: личный кабинет → "История платежей"
- По USSD-запросу: *100*3#
- В салоне связи с паспортом
Если обнаружены непонятные списания:
- Проверьте подключенные услуги через *152#
- Заблокируйте платные SMS командой *252*0#
- Обратитесь в поддержку по 0890
- Подайте заявку на возврат средств
Профилактика несанкционированных списаний
- Не переходите по подозрительным ссылкам в SMS
- Не сообщайте код из SMS третьим лицам
- Регулярно проверяйте список активных услуг
- Подключите услугу "Запрет платного контента"
| Ситуация | Рекомендации |
| Нахождение за границей | Подключите специальный тариф для роуминга |
| Звонки на международные номера | Уточните стоимость перед звонком |
| Входящие звонки в роуминге | Могут тарифицироваться |
