Способ проверки | Инструкция |
USSD-запрос | Наберите *155*0# и нажмите вызов |
Мобильное приложение | Раздел "Услуги" → "Мои подписки" |
Личный кабинет | Войдите на сайте tele2.ru → "Услуги и сервисы" |
Служба поддержки | Позвоните по номеру 611 |
- Определите название нежелательной подписки
- Используйте USSD-команду для отключения (*155*1*код_услуги#)
- Или отключите через приложение/личный кабинет
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
- Музыкальные сервисы (Премиум-доступ)
- Игровые подписки
- Гороскопы и гадания
- Новостные рассылки
- Антивирусные решения
Метод | Описание |
Запрет платных подписок | Активируйте услугу "Запрет платных подписок" |
Родительский контроль | Ограничьте доступ к платному контенту |
Проверка SMS | Внимательно читайте сообщения с предложениями |
- Обратитесь в поддержку Теле2 в течение 3 дней
- Предоставьте детали списания
- Напишите заявление на возврат
- Дождитесь перевода средств (до 10 рабочих дней)
Команда | Функция |
*155*0# | Проверить подписки |
*155*1*код# | Отключить подписку |
*155*2# | Запрет платных подписок |
Регулярная проверка активных подписок и знание способов их отключения помогут контролировать расходы на мобильной связи. Теле2 предоставляет несколько удобных инструментов для управления услугами через USSD-команды, мобильное приложение и личный кабинет.