Wildberries предлагает удобную курьерскую доставку товаров по всей России. Рассмотрим подробно, как устроен этот сервис и как им правильно пользоваться.
Содержание
Wildberries предлагает удобную курьерскую доставку товаров по всей России. Рассмотрим подробно, как устроен этот сервис и как им правильно пользоваться.
Как оформить заказ с курьерской доставкой
- Выберите товары и добавьте их в корзину
- Перейдите в раздел "Корзина"
- Нажмите "Оформить заказ"
- Выберите способ доставки "Курьерская доставка"
- Укажите адрес доставки и контактные данные
- Подтвердите заказ
Особенности курьерской доставки Wildberries
| Характеристика | Описание |
| Сроки доставки | 1-5 дней в зависимости от региона |
| Стоимость | Бесплатно при сумме заказа от определенного значения (зависит от региона) |
| Время доставки | Обычно с 9:00 до 21:00, точное время согласовывается с курьером |
| Оплата | Наличными или картой при получении, онлайн-оплата |
Как отследить доставку
- В личном кабинете на сайте Wildberries
- Через мобильное приложение WB
- По SMS-уведомлениям
- По трек-номеру в личном кабинете
Что делать при получении заказа
- Проверьте целостность упаковки
- Убедитесь в соответствии товара заказу
- Проверьте комплектацию и состояние товаров
- Оплатите заказ (если не была произведена предоплата)
- Подпишите документы о получении
Возврат и обмен при курьерской доставке
- Возврат возможен в течение 14 дней без объяснения причин
- Курьер может принять возврат при следующей доставке
- Товар должен сохранить товарный вид и бирки
- Деньги возвращаются тем же способом, что и оплата
Часто задаваемые вопросы
| Вопрос | Ответ |
| Можно ли изменить адрес после оформления заказа? | Да, до момента передачи заказа в доставку |
| Что делать, если курьер не приезжает? | Свяжитесь со службой поддержки Wildberries |
| Можно ли открыть посылку до оплаты? | Да, но не повреждая упаковку |
| Как отказаться от заказа при доставке? | Сообщите курьеру о своем решении |
Полезные советы
- Указывайте точный адрес с подъездом и кодом домофона
- Будьте на связи в день доставки
- Проверяйте заказ сразу при получении
- Сохраняйте чек до окончания срока возврата
Курьерская доставка Wildberries - это быстрый и удобный способ получить покупки с гарантией сохранности и возможностью проверки товара перед оплатой.
