Комбо-счет Альфа-Банка сочетает в себе дебетовый и кредитный продукты. Рассмотрим процедуру закрытия кредитной части комбо-счета с сохранением дебетового функционала.
Содержание
Подготовка к закрытию кредитного счета
Проверка остатка
- Войдите в мобильное приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Комбо-счет"
- Проверьте текущую задолженность
- Убедитесь в отсутствии начисленных процентов
- Проверьте наличие неснятых комиссий
Погашение остатка
| Способ погашения | Инструкция |
| Через приложение | Перевод с дебетовой части на кредитную |
| В отделении | Внесение наличных через кассу |
| С карты другого банка | Перевод по реквизитам комбо-счета |
Процедура закрытия кредитного счета
Через мобильное приложение
- Откройте раздел "Комбо-счет"
- Выберите "Кредитная часть"
- Нажмите "Закрыть кредитный счет"
- Подтвердите операцию SMS-кодом
- Дождитесь уведомления о закрытии
В отделении банка
- Посетите любое отделение Альфа-Банка
- Возьмите паспорт и карту комбо-счета
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о закрытии
- Получите подтверждающий документ
Что происходит после закрытия
| Дебетовая часть | Продолжает работать в обычном режиме |
| Кредитный лимит | Аннулируется полностью |
| Карта | Остается активной без кредитного функционала |
| Проценты | Прекращают начисляться |
Важные нюансы
Сроки закрытия
- Онлайн-заявка обрабатывается за 1-3 рабочих дня
- При обращении в отделение - до 5 рабочих дней
- Полное закрытие отражается в БКИ через 10-14 дней
Необходимые документы
- Паспорт гражданина РФ
- Карта комбо-счета (при наличии)
- Заявление установленной формы
- Документ о погашении задолженности (при необходимости)
Возможные сложности
| Проблема | Решение |
| Неполное погашение | Внести недостающую сумму |
| Техническая ошибка | Обратиться в поддержку |
| Отказ в закрытии | Запросить письменное обоснование |
Рекомендации
- Перед закрытием проверьте все начисления
- Сохраняйте документы о закрытии 3 года
- Проверьте отчет БКИ через месяц
- При необходимости можно оформить новый кредитный продукт
