Комбо-счет Альфа-Банка сочетает в себе дебетовый и кредитный продукты. Рассмотрим процедуру закрытия кредитной части комбо-счета с сохранением дебетового функционала.

Содержание

1. Подготовка к закрытию кредитного счета

1.1. Проверка остатка

  1. Войдите в мобильное приложение Альфа-Банка
  2. Перейдите в раздел "Комбо-счет"
  3. Проверьте текущую задолженность
  4. Убедитесь в отсутствии начисленных процентов
  5. Проверьте наличие неснятых комиссий

1.2. Погашение остатка

Способ погашенияИнструкция
Через приложениеПеревод с дебетовой части на кредитную
В отделенииВнесение наличных через кассу
С карты другого банкаПеревод по реквизитам комбо-счета

2. Процедура закрытия кредитного счета

2.1. Через мобильное приложение

  • Откройте раздел "Комбо-счет"
  • Выберите "Кредитная часть"
  • Нажмите "Закрыть кредитный счет"
  • Подтвердите операцию SMS-кодом
  • Дождитесь уведомления о закрытии

2.2. В отделении банка

  1. Посетите любое отделение Альфа-Банка
  2. Возьмите паспорт и карту комбо-счета
  3. Обратитесь к сотруднику банка
  4. Напишите заявление о закрытии
  5. Получите подтверждающий документ

3. Что происходит после закрытия

Дебетовая частьПродолжает работать в обычном режиме
Кредитный лимитАннулируется полностью
КартаОстается активной без кредитного функционала
ПроцентыПрекращают начисляться

4. Важные нюансы

4.1. Сроки закрытия

  • Онлайн-заявка обрабатывается за 1-3 рабочих дня
  • При обращении в отделение - до 5 рабочих дней
  • Полное закрытие отражается в БКИ через 10-14 дней

4.2. Необходимые документы

  1. Паспорт гражданина РФ
  2. Карта комбо-счета (при наличии)
  3. Заявление установленной формы
  4. Документ о погашении задолженности (при необходимости)

4.3. Возможные сложности

ПроблемаРешение
Неполное погашениеВнести недостающую сумму
Техническая ошибкаОбратиться в поддержку
Отказ в закрытииЗапросить письменное обоснование

Рекомендации

  • Перед закрытием проверьте все начисления
  • Сохраняйте документы о закрытии 3 года
  • Проверьте отчет БКИ через месяц
  • При необходимости можно оформить новый кредитный продукт

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как открыть и закрыть ООО: полное руководство и прочее