- Отсутствие задолженности по карте
- Нет активных рассрочек или кредитных каникул
- Закрытие всех бонусных программ, привязанных к карте
- Использование всех накопленных бонусов (Спасибо и др.)
- Посетите любое отделение с паспортом
- Сообщите сотруднику о желании закрыть карту
- Напишите заявление на закрытие
- Получите справку об отсутствии задолженности
- Дождитесь уведомления о закрытии счета
| Телефон | 900 (для звонков с мобильного) |
| Действия | - Подтвердите личность по кодовому слову
- Попросите заблокировать и закрыть карту
- Получите инструкции по дальнейшим действиям
|
- Погасите остаток долга полностью, включая проценты и комиссии
- Убедитесь, что на карте нулевой баланс
- Проверьте, не остались ли неучтенные начисления
- Запросите письменное подтверждение закрытия счета
| Обязательные | Паспорт РФ, сама кредитная карта (при наличии) |
| Дополнительные | Договор банковского обслуживания (при наличии) |
- Блокировка карты происходит моментально
- Полное закрытие счета занимает 30-45 дней
- Уведомление о закрытии приходит SMS или в приложении
- Карта перестает действовать сразу после блокировки
- Счет закрывается после проверки всех операций
- Информация о карте сохраняется в истории клиента
- Остаток бонусов "Спасибо" сгорает
| Неучтенная задолженность | Проверить через 30 дней после закрытия |
| Ошибочное начисление комиссий | Оспорить в отделении банка |
| Автоплатежи | Отключить все подписки до закрытия |
- Перед закрытием используйте все накопленные бонусы
- Сохраните справку об отсутствии задолженности
- Проверьте кредитную историю через 2 месяца
- Уничтожьте карту после закрытия счета
Закрытие кредитной карты Сбербанка требует тщательной проверки отсутствия задолженности и выполнения всех условий договора. Для полной уверенности в правильном закрытии счета рекомендуется личное посещение отделения и получение письменного подтверждения.
