Грамотно составленное заявление в страховую компанию увеличивает шансы на положительное рассмотрение вашего обращения. Рассмотрим правила оформления страхового заявления для разных ситуаций.
Содержание
Общие требования к заявлению
- Официально-деловой стиль изложения
- Отсутствие эмоциональных выражений
- Четкая последовательность событий
- Достоверность указанных сведений
- Подпись и дата составления
Структура заявления
1. Шапка документа
| Кому | Полное название страховой компании, ФИО руководителя |
| От кого | Ваши ФИО, контактные данные, номер полиса |
| Тема | Цель обращения (страховой случай, расторжение договора и т.д.) |
2. Основная часть
- Описание обстоятельств (дата, время, место события)
- Ссылки на пункты договора страхования
- Перечень повреждений/убытков
- Просьба о выплате страхового возмещения
Образец заявления о страховом случае
- "Прошу признать случай страховым и произвести выплату"
- "На основании п. 3.5 договора №... от..."
- "Прилагаю следующие документы:..."
- "Обязуюсь предоставить дополнительные сведения по запросу"
Приложения к заявлению
| Для автострахования | Копии ПТС, СТС, справка о ДТП, фото повреждений |
| Для здоровья | Медицинские заключения, выписки из истории болезни |
| Для имущества | Акт о повреждении, фото/видео фиксация, оценка ущерба |
Способы подачи заявления
- Лично в офисе страховой компании (2 экземпляра)
- Заказным письмом с уведомлением
- Через личный кабинет на сайте страховщика
- По электронной почте с электронной подписью
Важные нюансы
- Соблюдайте сроки подачи заявления (указаны в договоре)
- Делайте копии всех подаваемых документов
- Фиксируйте факт подачи (штамп на копии, уведомление)
- Требуйте регистрационный номер вашего обращения
При отказе в приеме заявления или выплате страхового возмещения вы можете обратиться с жалобой в Центральный Банк РФ или подать иск в суд. Сохраняйте все документы, связанные с обращением.
