Если вы решили прекратить пользоваться услугами Альфа-Банка, важно правильно оформить отказ от всех подключенных продуктов. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия счетов, карт и других банковских услуг.
Содержание
Подготовка к отказу от услуг
1. Проверьте активные продукты
- Войдите в интернет-банк или мобильное приложение
- Составьте список всех подключенных услуг
- Проверьте наличие задолженностей
- Убедитесь в отсутствии привязанных автоплатежей
2. Подготовьте документы
- Паспорт гражданина РФ
- Все банковские карты Альфа-Банка
- Договоры по кредитам (при наличии)
- Документы на сейфовые ячейки (если использовали)
Процедура отказа от основных услуг
1. Закрытие банковской карты
| Способ | Действия |
| Через приложение | Заявка в разделе "Управление картой" |
| По телефону | Звонок на 900 с номера, привязанного к карте |
| В отделении | Письменное заявление и сдача карты сотруднику |
2. Закрытие расчетного счета
- Обнулите остаток на счете
- Отзовите все доверенности
- Напишите заявление в отделении
- Получите справку о закрытии счета
3. Досрочное погашение кредита
- Уточните сумму полного досрочного погашения
- Внесите средства на кредитный счет
- Подайте заявление о досрочном погашении
- Получите справку об отсутствии задолженности
Отказ от дополнительных услуг
1. Страховые продукты
- Найдите договор страхования в приложении
- Подайте заявление об отказе
- Дождитесь перерасчета (если страховка оплачена вперед)
2. Мобильный банк и SMS-уведомления
- В настройках профиля отключите услугу
- Или подайте заявление в отделении
3. Инвестиционные продукты
| Тип продукта | Действия |
| Брокерский счет | Продать активы и подать заявление на закрытие |
| ИИС | Закрытие только после окончания налогового периода |
Важные нюансы
- Сохраняйте все справки о закрытии продуктов
- Проверьте, не осталось ли неучтенных услуг
- Убедитесь в отсутствии комиссий за обслуживание
- Проверьте кредитную историю через 30 дней после закрытия
После выполнения всех процедур рекомендуется проверить отсутствие активных продуктов в личном кабинете и запросить письменное подтверждение полного прекращения отношений с банком.
