| Критерий | Описание |
| Происхождение | Поставка от официального производителя или дистрибьютора |
| Документация | Наличие всех необходимых сертификатов соответствия |
| Качество | Полное соответствие техническим характеристикам бренда |
| Гарантия | Официальная гарантия производителя |
- Верификация документов поставщиков
- Проверка сертификатов соответствия
- Контроль цепочек поставок
- Работа с правообладателями брендов
- Система жалоб и обратной связи от покупателей
- Гарантированное качество
- Официальная гарантия
- Возможность сервисного обслуживания
- Безопасность использования
- Поддержка производителя
| Признак | Оригинальный товар | Подделка |
| Цена | Соответствует рыночной | Значительно ниже |
| Упаковка | Качественная, с защитными элементами | Небрежная, без защитных знаков |
| Документы | Полный комплект | Отсутствуют или копии |
- Зафиксировать расхождения (фото, видео)
- Обратиться в службу поддержки Ozon
- Написать официальную претензию
- Потребовать возврата денег
- Оставить честный отзыв о продавце
- Ozon Premium - проверенные поставщики
- Ozon Certified - сертифицированные товары
- Партнерство с бренд-мониторинговыми компаниями
- Система рейтингов продавцов
| Мера | Последствие |
| Блокировка товара | Немедленное снятие с продажи |
| Блокировка продавца | Прекращение сотрудничества |
| Юридическая ответственность | Штрафы и компенсации |
- Изучить информацию о продавце
- Проверить отзывы других покупателей
- Сравнить цену с официальными магазинами
- Уточнить наличие сертификатов
- Обратить внимание на рейтинг товара
Пометка "оригинальный товар" на Ozon означает, что продукт прошел проверку и соответствует стандартам качества производителя. Покупателям следует внимательно изучать информацию о продавце и товаре, чтобы избежать приобретения подделок. Маркетплейс постоянно совершенствует системы проверки, но осмотрительность потребителя остается важным фактором безопасных покупок.
