Перевыпуск детской карты Тинькофф может потребоваться при утере, повреждении или изменении данных ребенка. Рассмотрим процесс перевыпуска и особенности этой процедуры.
Содержание
Причины для перевыпуска детской карты
- Физическое повреждение карты
- Утеря или кража карты
- Изменение персональных данных ребенка
- Истечение срока действия
- Смена дизайна карты
Способы заказа перевыпуска
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение под родительским аккаунтом
- Перейдите в раздел "Тинькофф Джуниор"
- Выберите карту ребенка
- Нажмите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите заявку
2. Через звонок в поддержку
| Действие | Описание |
| Звонок | Наберите 8 800 555-10-10 с родительского номера |
| Идентификация | Подтвердите личность по кодовому слову или паспортным данным |
| Заявка | Сообщите оператору о необходимости перевыпуска детской карты |
Особенности перевыпуска
Сроки и стоимость
- Стандартный срок изготовления - 3-5 рабочих дней
- Экспресс-выпуск - 1-2 рабочих дня (платно)
- Бесплатный перевыпуск при истечении срока действия
- Платный перевыпуск в других случаях (от 150 рублей)
Доставка новой карты
- Курьером по указанному адресу
- В пункт выдачи Тинькофф
- Почтой России (в отдаленные регионы)
Важная информация
- Старая карта автоматически блокируется при перевыпуске
- Номер карты и привязка к счету сохраняются
- Лимиты и настройки переносятся на новую карту
- Для активации потребуется новый PIN-код
Активация новой карты
- Получите конверт с новой картой и PIN-кодом
- Войдите в родительский аккаунт приложения Тинькофф
- Перейдите в раздел детской карты
- Выберите "Активировать новую карту"
- Введите последние 4 цифры новой карты
- Подтвердите активацию
