Аккаунт на портале Госуслуг может быть заблокирован по различным причинам. В этой статье рассмотрим основные ситуации блокировки и сроки, через которые она наступает.
Содержание
Основные причины блокировки
- Неоднократный ввод неверного пароля
- Подозрительная активность в аккаунте
- Истечение срока действия подтвержденной учетной записи
- Нарушение правил использования портала
Сроки блокировки в разных ситуациях
| Причина блокировки | Срок блокировки |
| Неверный пароль | После 5 неудачных попыток (на 5 минут) |
| Подозрительная активность | Немедленно, до выяснения обстоятельств |
| Истечение подтверждения | Через 3 года после последнего подтверждения |
Блокировка из-за неверного пароля
При пятикратном вводе неправильного пароля система автоматически блокирует возможность входа на 5 минут. После этого можно снова попытаться войти в аккаунт.
Блокировка из-за подозрительной активности
Если система обнаружит необычные действия в вашем аккаунте (например, вход с нового устройства или подозрительные операции), блокировка может наступить мгновенно. В этом случае потребуется подтвердить личность.
Как восстановить доступ
- Использовать функцию восстановления пароля
- Обратиться в службу поддержки
- Подтвердить личность заново в центре обслуживания
Профилактика блокировок
- Регулярно обновляйте пароль
- Подтверждайте учетную запись до истечения срока
- Используйте только официальные приложения и сайты
